SPEDIZIONI E CONSEGNE

Tradati snc spedisce in Italia tramite FedEx-TNT . Tradati snc si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per mancato pagamento o motivi che esulano dal suo controllo. Durante le promozioni ed i saldi potrebbero esserci dei ritardi nella spedizione. Se per qualsiasi motivo, un ordine non venisse recapitato all’indirizzo del Cliente per la mancata cooperazione da parte del destinatario  (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente) il corriere effettuerà almeno un secondo tentativo; nel caso non dovesse andare a buon fine il pacco verrà rispedito a Tradati snc .Una volta ricevuto e verificata la conformita' della merce , verra` effettuato il rimborso.

POLITICA DI RESO

Il prodotto da rendere dovrà essere reinserito nella nostra scatola di spedizione  che dovrà essere chiusa con scotch.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato;quando il reso verrà accettato il rimborso sarà effettuato e riceverai un email di conferma.

RESO, RECESSO E CAMBIO

Se per qualsiasi motivo i clienti non dovessero essere soddisfatti con un ordine, gli articoli possono essere restituiti per taglia o colore. Il rimborso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.

Tradati snc non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati dal destinatario. 

Non è consentito cambiare un modello con un altro; è possibile cambiare esclusivamente la taglia (se disponibile in negozio) 

Per cambiare un articolo con un altro, sarà necessario restituirlo per ottenere il rimborso e poi effettuare un nuovo acquisto.

Per procedere al reso occorrerà seguire la procedura di seguito descritta:

Inviare una mail a tradatisnc@virgilio.it specificando se si desidera cambiare taglia, colore o ricevere un rimborso. Tradati snc si riserva di richiedere, qualora lo ritenesse necessario, una fotografia del prodotto per verificarne lo stato al fine di accettare o meno il reso.Il capo dev’essere restituito integro, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato: non deve esserci alcun segno di usura, macchie o danneggiamenti di alcun tipo e, qualora si trattasse di scarpe, non devono apparire segnate in alcun modo, suole comprese.Il capo reso deve essere restituito possibilmente imballato e nella medesima confezione con cui è stato consegnato.Il cliente è libero di utilizzare un proprio corriere ma in questo caso le spese di spedizione saranno a suo carico.

RIMBORSI

Solitamente lavoriamo e accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. In momenti di picco possono volerci fino a 7 giorni lavorativi. Dopo l'accettazione e il ricevimento del vostro IBAN  effettueremo immediatamente il rimborso tramite bonifico  e invieremo un'e-mail di conferma.

Dall'importo rimborsato saranno detratti 5 Euro pari al costo del servizio "contrassegno", la somma sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.